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 Los usuarios con viajes a Túnez y Egipto podrán pedir la dev

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Maat



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MensajeTema: Los usuarios con viajes a Túnez y Egipto podrán pedir la dev   Vie Ene 28, 2011 8:16 pm

Los usuarios con viajes a Túnez y Egipto podrán pedir la devolución del dinero


Si la situación en estos países empeora, podrá considerarse un 'caso de fuerza mayor', según la Confederación de Consumidores y Usuarios
Madrid. (EUROPA PRESS) La Confederación de Consumidores y Usuarios (Cecu) recomendó este jueves a los usuarios que tengan viajes contratados a Túnez y Egipto que si la situación en la zona desaconseja desplazarse a la zona, puede considerarse un "caso de fuerza mayor". Por lo tanto, se puede solicitar a la agencia de viajes la devolución del importe del dinero.

En caso de que la agencia no efectúe la devolución solicitada, el usuario puede pedir al menos un porcentaje de entre el 75% y el 95% del importe total del viaje y, posteriormente, reclamar el resto sin finalmente se verifica la causa de fuerza mayor.

Para aquellos que pretendan viajar aseguró que es "imprescindible" que consulten en la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores la posible existencia de incidencias y la situación de los españoles y otros extranjeros en dichas zonas. Dicha web, desaconseja viajar a Túnez e informa de que los turistas españoles han sido repatriados.

En un comunicado, la organización pidió que los ciudadanos españoles que se encuentren en Túnez o Egipto no queden "desatendidos", tras los recientes incidentes que se están produciendo en ambos países, ni por los organismos públicos, ni por las entidades que puedan tener responsabilidad sobre ellos. "Hay que tener en cuenta que estos sucesos no sólo generan dificultades a los residentes, sino que también pueden provocar situaciones de indefensión a los que se encuentren realizando viajes turísticos", señaló.

Así, recomendó a los ciudadanos españoles que se encuentren en estos países que acudan a la embajada o consulado español más próximo en caso de que sufran cualquier dificultad que requiera la asistencia de una autoridad española, por lo que aconsejó que localicen su ubicación. Si se tratase de incidentes de menor entidad, la Cecu aconseja que contacten con sus agencias de viajes para que la asistencia que se necesite como, por ejemplo, la modificación de los destinos previstos o el regreso a España. La normativa reguladora de los viajes combinados obliga "a prestar la necesaria asistencia al consumidor y usuario que se encuentre en dificultades", recordó.

Finalmente, la Cecu aconseja a todos los usuarios que se hayan visto afectados de una u otra forma que consulten su caso concreto en su asociación de consumidores para conocer la extensión de sus derechos

http://www.lavanguardia.es/viajes/20110127/54106907236/los-usuarios-con-viajes-a-tunez-y-egipto-podran-pedir-la-devolucion-del-dinero.html
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Maat



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MensajeTema: Los usuarios con viajes a Túnez y Egipto podrán pedir la dev   Vie Ene 28, 2011 8:18 pm

El Gobierno español aconseja "alejarse de las manifestaciones



El Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación ha introducido una modificación a sus recomendaciones de viaje a Egipto. Aunque, de momento, no desaconseja una visita al país del Nilo, sí admite que en ocasiones, "hay manifestaciones vinculadas a la situación política interna del país".


El Gobierno español recuerda a los viajeros que las autoridades policiales despliegan en Egipto "fuertes dispositivos antidisturbios", lo que le lleva a recomendar "alejarse" de dichas manifestaciones. El departamento de Trinidad Jiménez recuerda que desde 1981, en el país rige el estado de emergencia.

http://www.elperiodicodearagon.com/noticias/noticia.asp?pkid=642799
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serezhade



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MensajeTema: Re: Los usuarios con viajes a Túnez y Egipto podrán pedir la dev   Lun Ene 31, 2011 10:38 pm

Desde luego está bien eso de que te devuelvan el dinero. Pero que tristeza tener que anular una ilusión, que es, en realidad, lo que los viajes son.
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MensajeTema: Re: Los usuarios con viajes a Túnez y Egipto podrán pedir la dev   Hoy a las 7:10 pm

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